Wdrożenia AI
Integracja ChatGPT z firmą — z dostępem do Waszych danych, w zgodzie z RODO
Wdrażamy ChatGPT (OpenAI API) jako narzędzie firmowe, a nie publiczny chat. Integracja sięga do Waszych dokumentów, CRM, maila i bazy wiedzy. Dane nie wyciekają do trenowania publicznych modeli, koszty są pod kontrolą, dostęp idzie po firmowym SSO. Krótko: ChatGPT, który wreszcie wie, jak działa Wasza firma.
Pracownicy już używają ChatGPT, tylko że na publicznym koncie
Większość firm jest dziś w jednej z dwóch sytuacji: zakazaliśmy ChatGPT (i ludzie używają go po cichu na prywatnych kontach z firmowymi danymi) albo pozwoliliśmy (i nie mamy żadnej kontroli, co tam wpisują). Oba scenariusze są ryzykowne. Trzecia, sensowna droga: oficjalna firmowa integracja z OpenAI API w trybie zero-retention, podpięta pod systemy firmy, z logiem i kontrolą kosztów.
Co konkretnie robimy w integracji ChatGPT
Zakres standardowego wdrożenia:
- Konto OpenAI API w trybie zero data retention (dane nie idą na trening)
- Dedykowany interfejs dla pracowników (web app albo wtyczka do Slack/Teams)
- Logowanie po Twoim SSO (Microsoft, Google) z politykami dostępu
- Dostęp do dokumentów firmy przez RAG (umowy, procedury, wiedza projektowa)
- Integracje z CRM, sklepem, ERP — pytania na żywych danych firmy
- Kontrola kosztów: limity per użytkownik / zespół, alarmy, miesięczne raporty
- Logi rozmów dla audytu (z opcją anonimizacji danych wrażliwych)
- Polityka użytkowania zgodna z RODO i nadchodzącym AI Act
Jak wdrażamy integrację ChatGPT
- Audyt potrzeb i polityki3–5 dni
Mapujemy: kto ma używać, do czego, jakie dane mogą wchodzić, jakie nie mogą. Dokument polityki AI dla firmy.
- Setup OpenAI API i SSO2–3 dni
Konto firmowe OpenAI z zero-retention, integracja z Twoim SSO, role i poziomy dostępu.
- Build interfejsu2–4 tygodnie
Web app albo plug-in do Slack/Teams w identyfikacji firmy. Standardowe konwersacje + tryby specjalne (RAG po dokumentach, "ask CRM", "draft email").
- Integracja z danymi firmy2–4 tygodnie
RAG po dokumentach (Drive, SharePoint, baza wiedzy), API do CRM/ERP, opcjonalnie mail i kalendarz. Każde źródło z kontrolą uprawnień.
- Wdrożenie, szkolenie, monitoring1–2 tygodnie + ciągłe
Onboarding zespołu (krótkie szkolenia per dział z prawdziwymi przypadkami z ich pracy), monitoring kosztów, regularne podsumowania.
Stack i decyzje techniczne
OpenAI API (GPT-4.x lub nowsze, z zero data retention dla Enterprise), Anthropic Claude jako alternatywa lub uzupełnienie. RAG: pgvector / Qdrant. Frontend: dedykowana web app (React) lub bot w Slack/Teams. Backend Node.js / Python. SSO: Microsoft Entra, Google Workspace, Okta. Hosting: Twój cloud (Azure, AWS, GCP) albo nasz, do wyboru.
Pytania o integrację ChatGPT z firmą
Czy nasze dane będą używane do trenowania OpenAI?
Nie, jeśli wdrożymy w trybie zero data retention (dostępny dla kont OpenAI Enterprise i Azure OpenAI). Standardowo w naszych wdrożeniach jest to twardy wymóg — dane firmy zostają w firmie. Pisemnie potwierdzamy to w dokumentacji wdrożenia.
Czym to się różni od ChatGPT Team / Enterprise od OpenAI?
OpenAI Team / Enterprise to gotowy interfejs OpenAI z zarządzaniem kontami. Działa świetnie do generycznych zastosowań. Nasza integracja idzie dalej — dodaje dostęp do Twoich dokumentów (RAG), Twojego CRM, Twoich procesów, ze zlokalizowaną kontrolą kosztów per zespół. Często firmy mają oba.
Czy to jest zgodne z RODO?
Tak — przy odpowiedniej konfiguracji. Używamy hostingu w UE (Azure OpenAI EU), zero-retention, podpisujemy DPA z OpenAI / Microsoft. Dla danych szczególnie wrażliwych możemy ustawić anonimizację przed wysyłką do modelu albo skierować je do lokalnego modelu open source.
Co z kosztami? Słyszałem, że OpenAI API potrafi wybuchnąć
Dlatego budujemy z miernikami i limitami od pierwszego dnia: limit per użytkownik, limit per zespół, alerty na anomalie, miesięczne raporty kosztów. W praktyce dla typowej firmowej integracji koszty są mocno przewidywalne i o rzędy wielkości niższe niż etat osoby wykonującej te same zadania.
A co z AI Act, który wchodzi w 2026?
AI Act klasyfikuje systemy AI wg ryzyka (zakazane, high-risk, limited-risk, minimal-risk). Większość firmowych integracji ChatGPT to limited lub minimal-risk — wymagają głównie transparentności (informacja, że to AI) i podstawowej dokumentacji. Pomagamy klasyfikować i przygotować dokumentację — żeby nie być zaskoczonym kontrolą.
Czy pracownicy będą jeszcze potrzebować osobistego ChatGPT?
U większości zespołów po wdrożeniu — nie. Firmowa integracja jest co najmniej tak samo wygodna w użyciu, a do tego zna kontekst firmy: dokumenty, CRM, procedury. Część osób trzyma jeszcze prywatne konta do tematów spoza pracy i to jest w porządku — w pracy zwykle szybciej i bezpieczniej działa wewnętrzne narzędzie.
Czy mogę używać Claude / Gemini zamiast ChatGPT?
Tak — architekturę projektujemy "model-agnostic". Możesz mieć Claude albo Gemini jako podstawowy model albo (częsta opcja) routowanie: prostsze pytania na tańszy model, trudniejsze na lepszy. Nie wiążemy Cię z jednym vendorem.
Czy podpisujemy NDA?
Tak. Standardowo podpisujemy NDA przed pierwszą rozmową techniczną, jeśli klient sobie tego życzy. Wszystkie materiały, kod i dane traktujemy jako poufne.
Jak szybko możemy zacząć?
Zazwyczaj startujemy w ciągu 7–14 dni od podpisania umowy. Pierwszy etap (warsztat / discovery) możemy często umówić jeszcze w tym samym tygodniu.
Zróbmy z tego oficjalne narzędzie firmowe
Krótka rozmowa, ustalenie scenariuszy użycia i polityki, wracamy z planem wdrożenia i wyceną. Żadnej "rewolucji" — pragmatyczne narzędzie pracy.
Umów bezpłatną konsultację →